Häufige Fragen
Online Shop & Versand
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach dem ausgewählten Lieferland. Eine Übersicht der Versandkosten pro Land findest du in unserer Versandkosten-Tabelle.
Ist die Lieferung ins Ausland möglich?
Unserer aktuellen Lieferländer kannst du unserer Versandkosten-Tabelle entnehmen. Weitere Länder können derzeitig nicht beliefert werden.
Wann wird meine Bestellung versendet?
Der Versand erfolgt in der Regel am nächsten Werktag nach bestätigtem Zahlungseingang oder einer garantierten Zahlungsbestätigung durch einen Drittanbieter (PayPal). Bitte berücksichtige bei einer Vorkasse-Zahlung, dass die Dauer der Überweisung hinzukommt.
Wann wird mein Artikel geliefert?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-5 Werktage. Abweichende Lieferzeiten können der jeweiligen Artikelbeschreibung entnommen werden.
Mit welchem Anbieter wird meine Bestellung versendet?
Abhängig von der Beschaffenheit der Waren und dem Sendungsumfang versenden wir die Ware grundsätzlich auf dem sichersten und schnellsten Weg. Der Versand erfolgt durch DHL oder DPD.
Wo befindet sich meine Bestellung?
Sobald deine Ware versendet ist, erhältst du eine E-Mail mit dem Link zur Sendungsverfolgung und kannst dort jederzeit den Status deiner Sendung einsehen.
Gibt es einen Mindestbestellwert oder Höchstbetrag für meine Bestellung?
Einen Mindestbestellwert hast Du in unserem Shop nicht. Ab 40 € liefern wir versandkostenfrei, unabhängig ob es sich hierbei um einen oder mehrere Artikel handelt. Einen Höchstbetrag für Bestellungen gibt es nicht.
Kann ich meine Ware zurücksenden?
Ja, Du kannst die gelieferte Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb der Widerrufsfrist zurückgeben bzw. Deine Vertragserklärung widerrufen. Für die Rücksendung verwenden bitte den beigefügten Retourenschein.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Die Rückerstattung erfolgt 3-5 Werktage nach Eingang der Retoure in unserem Lager.
